Cambios y/devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los clientes que hayan realizado compras a través de nuestro portal www.leonormorganhome.com o a través de nuestra página de instagram @leonor.morgan.home, podrán efectuar cambios, así como ejercer el derecho de garantía legal, de acuerdo al procedimiento establecido en los Términos y Condiciones y la normativa legal vigente.

Los clientes que hayan comprado sus productos en nuestro sitio, podrán realizar el cambio de éstos por cualquier causa, dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto o bien adquirido. Para esto, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con sus respectivas etiquetas y con los accesorios o regalos promocionales que estuvieren asociados a la compra.

En caso de que el cliente desee cambiar el producto por otro de un mayor valor, para acceder al cambio, el cliente deberá pagar la diferencia. Para ejercer este derecho, si el cliente es de la Región metropolitana, deberá gestionarse previa coordinación entre ambas partes. Importante el o los productos deberán encontrarse en perfecto estado.